تقنية NFC له العديد من المزايا ، بما في ذلك الراحة والأمان والكفاءة والوصول الآمن. وهذا يجعلها أداة قيمة للشركات والمدارس والمستشفيات والمؤسسات الأخرى التي تتطلع إلى تحسين جهود إدارة العملاء أو تبسيط العمليات. إنها طريقة أكيدة للبقاء في المنافسة والنجاح في عالم اليوم سريع الخطى والمدفوع بالتكنولوجيا.
هناك مزايا عديدة لاستخدام تقنية NFC ، منها:
وسائل الراحة
إذا كنت متسوقًا منتظمًا ، فأنت توافق على أن تقنية الشريط المغناطيسي التقليدية يمكن أن تكون غير مريحة تمامًا. وذلك لأن تمرير البطاقة يتطلب منك تسليم بطاقتك فعليًا إلى أمين الصندوق ، وهي عملية يمكن أن تشعر بالاستعجال والإرباك.
لحسن الحظ ، تعمل تقنية NFC على إزالة هذا الإزعاج. بنقرة بسيطة على هاتفك الذكي أو أي جهاز آخر مزود بتقنية NFC ، يمكنك إرسال معلومات الدفع مباشرة إلى نقطة البيع الطرفية. هذا يوفر الوقت ويقلل من مخاطر ارتكاب الخطأ البشري مدفوعات NFC خيار أكثر ملاءمة للمستهلكين.
حماية
في حين أن طرق الدفع غير التلامسية مثل Apple Pay قد تعرضت لبعض الانتقادات بسبب مخاوف أمنية ، فإن تقنية NFC آمنة تمامًا. هذا لأن البيانات المنقولة بين الأجهزة مشفرة ولا يمكن قراءتها إلا في حدود بضع بوصات من بعضها البعض.
بالإضافة إلى ذلك، علامات NFC استخدم رمزًا مميزًا يستخدم لمرة واحدة يتم إنشاؤه لكل معاملة ، مما يوفر طبقة إضافية من الأمان. إلى جانب ذلك ، طورت معظم المؤسسات المالية أساليب مصادقة قوية ، مثل المصادقة الثنائية لتحسين الأمان.
الكفاءة
هل سبق لك أن رأيت خط خروج مزدحم في محل بقالة؟ يمكن أن تكون هذه المشكلة محبطة وتستغرق وقتًا طويلاً ، حيث إنها تضيع دقائق ثمينة كان من الممكن إنفاقها في فعل شيء أكثر إنتاجية.
تساعد تقنية NFC في حل هذه المشكلة عن طريق تسريع عملية السداد. بدلاً من انتظار قيام أمين الصندوق بتمرير بطاقتك عبر قارئ الشريط المغناطيسي ، يمكنك ببساطة النقر على هاتفك الذكي مقابل قارئ NFC وإكمال المعاملة في ثوانٍ. يمكن أن يوفر هذا للشركات قدرًا كبيرًا من الوقت والمال.
الوصول الآمن
إلى جانب الدفع ، يتم استخدام تقنية NFC في مجموعة متنوعة من الصناعات الأخرى مثل التحكم في الوصول وإصدار التذاكر. على سبيل المثال ، تستخدم العديد من الملاعب وقاعات الحفلات الموسيقية الأساور المزودة بتقنية NFC لمنح الوصول إلى أماكنها.
تُستخدم هذه التقنية أيضًا في المدارس والمستشفيات والمؤسسات الأخرى لتوفير وصول آمن إلى المباني والغرف. باستخدام علامات NFC ، يمكن لهذه المؤسسات إنشاء نظام سريع وفعال لإدارة الوصول إلى منشآتها.
إدارة محسنة للعملاء
استخدام علامات NFC، يمكن للشركات تحسين جهود إدارة علاقات العملاء (CRM). على سبيل المثال ، يمكن للفنادق ومتاجر البيع بالتجزئة استخدام علامات NFC لمشاركة العروض الخاصة والعروض الترويجية مع العملاء بناءً على سجل الشراء أو الموقع.
بهذه الطريقة ، يمكن للمؤسسات التواصل بشكل أكثر فاعلية مع عملائها وبناء علاقات قوية تؤدي إلى زيادة المبيعات والولاء بمرور الوقت. وتتوج باستراتيجية تسويق أكثر كفاءة واستهدافًا تساعد المؤسسات على الحفاظ على قدرتها التنافسية في صناعاتها.
