بطاقات التعريف اللاسلكية RFID يرتبط بأحداث كبيرة مثل أهم المهرجانات الموسيقية. ومع ذلك ، فقد انتشرت هذه التقنية اللاسلكية إلى الأحداث الصغيرة بما في ذلك حفلات الزفاف وحفلات توزيع الجوائز والعروض الحية.
يضمن RFID تحسين التخطيط وتجربة العملاء المحسنة. تزيد هذه الراحة من توصيات العملاء وتؤمن إقبالاً أفضل للأحداث المستقبلية.
إذا كنت تتساءل عما إذا كان دمج RFID لأحداثك مفيدًا ، فهذه المقالة مناسبة لك. لقد قمنا بتحليل أهم 12 فائدة لاستخدام RFID للأحداث وسلطنا الضوء على خيارات RFID المتنوعة المتاحة للأحداث المختلفة.
أهم 12 فائدة لاستخدام RFID للأحداث
RFID هو نظام اتصال لاسلكي يستخدم موجات الراديو لتبادل المعلومات. يجب أن يكون لديك ملف علامة RFID وقارئ RFID لدمج التكنولوجيا في الأحداث الخاصة بك.
ومن المثير للاهتمام أن نظام RFID ميسور التكلفة نسبيًا وسيوفر لك الكثير من المتاعب. فيما يلي أهم مزايا استخدام تقنية RFID لأحداثك:
1. يسرع دخول الحضور
تعد إدارة قائمة انتظار عند المدخل أكبر كابوس لمنظمي الحدث. يستغرق فحص وطباعة التذاكر الكثير من الوقت ويمكن أن يؤدي إلى تأخير القبول. إذا وجدت نفسك في مواقف قبيحة للقبول ، فقد حان الوقت للتفكير في دمج تقنية RFID.
سيؤدي هذا النهج إلى أتمتة عملية الدخول ، مما يجعلها سريعة وفعالة. سيُطلب من جميع الحاضرين الحصول على بطاقة RFID (تأتي في أشكال الأساور RFID، وأساور RFID ، وسلاسل مفاتيح RFID وغيرها). تحتوي كل تذكرة على شريحة RFID تحتوي على جميع التفاصيل المتعلقة بالحضور.
سيلوح كل شخص بتذاكر RFID أمام قارئ RFID. مباشرة بعد أن يكتشف القارئ علامة RFID ، ستحدث الأحداث التالية:
- سيتم تنشيط العلامة لإصدار البيانات للقارئ من خلال موجات الراديو
- سيقارن القارئ التفاصيل مع تلك الموجودة في قاعدة بيانات موجودة
- إذا تطابقت التفاصيل ، فستُرجع إشارة خضراء تعني أنه قد تم تحديد هوية الحاضر بشكل إيجابي. وبعد ذلك سيتم السماح لهم بالوصول.
- إذا لم تتطابق التفاصيل ، يقوم القارئ بإرجاع إشارة حمراء تشير إلى وجود مشكلة في تحديد الهوية. في هذه الحالة ، لن يُسمح لحامل التذكرة بالدخول ويجب عليه حل المشكلة مع منظم الحدث.
ومن المثير للاهتمام أن العملية برمتها تستغرق أقل من 5 ثوان! يمكن للقارئ مسح أكثر من 20 تذكرة في الدقيقة ، مما يسمح بدخول أكثر من 1200 شخص كل ساعة لماسح ضوئي واحد.
2. تحسين رضا العملاء
إن استخدام علامات RFID للأحداث ليس أنيقًا فحسب ، بل إنه مناسب أيضًا. يتمتع الحاضرون بتجربة قبول سريعة ، مما يوفر وقتهم.
بالإضافة إلى ذلك ، تم تصميم معظم بطاقات RFID كأساور أو أساور. هذا يقضي على متاعب البحث بعمق في المحافظ والمحافظ للبحث عن التذاكر. كل ما هو مطلوب هو أن يقوم الحاضرون بتلويح معصمهم عبر جهاز قارئ RFID - وهو تمرين يستغرق أقل من ثانية!
والأفضل من ذلك ، أن معظم تذاكر RFID يمكن ارتداؤها ، مما يقلل من فرص الخسارة. على هذا النحو ، سيتم إنقاذ منظمي الحدث من الصعوبات التي تأتي مع إعادة طباعة التذاكر المفقودة.
3. يساعد في أحداث التسويق لتحسين العائد على الاستثمار (ROI)
أحد أكبر مخاوف منظمي الأحداث الصغيرة هو ما إذا كانوا سيحققون عائد الاستثمار. إذا كنت في مثل هذا المستنقع ، فعليك دمج RFID للأحداث.
عند استخدام نظام الدفع غير النقدي بمساعدة RFID ، ستجمع بيانات مفيدة حول جميع المشاركين. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه البيانات للحصول على رؤى تساعد في تعزيز نجاح أحداثك المستقبلية.
فمثلا:
يمكنك الوصول إلى معلومات حول متوسط عدد المعاملات لكل زائر ، والأداء الأعلى تقييمًا ، والوقت المستغرق في كل محطة مسح ، من بين أمور أخرى. يضمن تحليل هذه البيانات اتخاذ قرارات مستنيرة في المستقبل.
4. يقدم رؤى في الوقت الحقيقي
عند استخدام تقنية RFID ، ستحصل على بيانات في الوقت الفعلي عن الحضور. على هذا النحو ، يمكنك بسهولة مراقبة سلوكهم وإجراء تعديلات لتحسين تجاربهم.
على سبيل المثال ، يمكنك تتبع المخزون في متجر لإعادة تخزين المنتجات سريعة الحركة. بهذه الطريقة ، ستتمكن من تحسين عملياتك من خلال ضمان أنك تقدم ما هو مطلوب بشدة.
بالإضافة إلى ذلك ، تعد البيانات في الوقت الفعلي ضرورية لمساعدتك على حل المشكلات مبكرًا بدرجة كافية. سوف تكون قادرًا على تحديد كل مشكلة تظهر قبل أن تحدث الخراب.
5. يزيل الخطأ البشري
العمليات البشرية ليست مملة فحسب ، بل إنها عرضة للخطأ أيضًا. هناك فرصة كبيرة لارتكاب أخطاء قد تكون مكلفة على المدى الطويل. إذا سألت أي منظم حدث ، فسيخبرك أن معظم خسائره ناتجة عن مضايقات ناتجة عن الإغفال أو العمولة.
إذا كنت بحاجة إلى تبسيط عملياتك وتحسين الدقة ، فيجب عليك استخدام الأساور RFID للأحداث. تعمل هذه التقنية على أتمتة جميع العمليات وبالتالي القضاء على أي فرصة للخطأ. عندما تقوم بتطبيقه على النحو الأمثل ، يمكنك التأكد من أن الحاضرين سيستمتعون بحدث لا تشوبه شائبة!
6. يحسن التفاعل مع الحضور
يمكن للحاضرين مشاركة تجاربهم مع أصدقائهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يتيح استخدام أساور المعصم RFID لمنظمي الحدث إنشاء أكشاك صور RFID. تتيح هذه الميزة الإضافية للمشاركين التقاط الصور ومشاركتها عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. وبالتالي ، سيكون لدى الحضور تجارب أكثر إرضاءً.
بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لدى منظمي الحدث بيانات يمكنهم استخدامها لتطوير منتجات أكثر ودية لعملائهم المستهدفين. يمكنهم إشراكهم عبر الإنترنت للحصول على تجاربهم ، مما يساعد في تخصيص الحدث.
7. تقلل المدفوعات غير النقدية من فرص الخسارة
عند استخدام أنظمة RFID ، يمكن للأفراد إجراء مدفوعات بدون تلامس عن طريق ربط بياناتهم المصرفية ببطاقاتهم. تقلل طريقة الدفع هذه الحالات التي يحتاج فيها منظمو الحدث إلى التعامل مع النقود. وبالتالي ، فهو يقلل من فرص السرقة ويعزز الشفافية.
بالإضافة إلى ذلك ، المدفوعات غير النقدية مريحة. يضمن تقديم الخدمة بسرعة ويقضي على الازدحام في محطات الخدمة. هذا يترك للحاضرين والمنظمين وقتًا كافيًا للتركيز على الحدث.
8. يمنع المضاربة والاحتيال على التذاكر
سوف يؤدي تسلل الحضور إلى الحدث الخاص بك إلى إجهاد ميزانيتك وقد يؤدي إلى خسائر فادحة. يحدث هذا من خلال نسخ التذاكر واعادة المرور خلال عملية القبول.
إذا كنت ترغب في تجنب هذه الحوادث ، يجب عليك تطبيق تقنية RFID. تستخدم التكنولوجيا علامات RFID وقارئات RFID لضمان استخدام كل تذكرة مرة واحدة فقط من قبل حامل تذكرة معتمد.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن نسخ علامات RFID. على هذا النحو ، سوف تحصل على المزيد من المبيعات من خلال مبيعات التذاكر. سيعزز هذا الأمان في الحدث الخاص بك حيث سيتم مصادقة جميع الحاضرين عند المدخل.
9. يوفر فرص التسويق مع وسائل التواصل الاجتماعي
يعتبر تسويق حدث ما مكلفًا للغاية بالنسبة للمبتدئين. في معظم الحالات ، يعتمدون على الكلام الشفهي ، والذي قد يكون غير فعال مما يؤدي إلى انخفاض العائد على الاستثمار.
ومع ذلك ، يمكن لتقنية RFID للأحداث أن تسمح لمنظمي الأحداث الصغيرة بتسويق أحداثهم من خلال منصات التواصل الاجتماعي. بهذه الطريقة ، سوف تصل إلى العديد من الأشخاص المستهدفين وتحسن ربحيتهم.
باستخدام التكنولوجيا ، ستتمكن من إنشاء ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي حيث يشارك الأشخاص الحدث مع أصدقائهم. لتحقيق ذلك ، يجب عليك تمكين الحاضرين المستهدفين من توصيل أساور معصمهم بتقنية RFID بحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكنك بعد ذلك إعداد أكشاك الصور ومحطات التواصل الاجتماعي حيث يمكن للمشاركين مشاركة الصور الحية للحظاتهم المليئة بالمرح في صور واضحة بشكل واضح. مع ضجة وسائل التواصل الاجتماعي الحالية ، يمكنك التأكد من أن المشاركات الكبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي ستسوق حدثك بشكل كبير.
10. تقوية الروابط مع رعاة الحدث
تساعد تقنية RFID للأحداث الرعاة على التواصل مع الحاضرين بطرق تفاعلية. يقدم بيانات مصنفة يستخدمها الرعاة لإشراك الحاضرين. يستخدم الرعاة هذه البيانات لتنظيم المسابقات واليانصيب كوسيلة لتقدير مؤيديهم.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم استخدام هذه المعلومات لإنشاء استطلاعات الرأي التي تساعد في فهم احتياجات الحضور في المستقبل. على هذا النحو ، من السهل على الرعاة تقييم نجاح الأحداث الماضية والتخطيط لنتائج أفضل في الأحداث المستقبلية.
11 يساعد في توسيع نطاق تجربة كبار الشخصيات
قد يكون من الصعب أحيانًا تخصيص أقسام لكبار الشخصيات في حدث ما. بينما يمكن أن تعمل الجداول المحجوزة ، إلا أنها تتطلب مراقبة دقيقة لضمان عدم احتلال أي شخص لمساحاتها. باستخدام تقنية RFID ، يمكنك تخصيص مواقع محددة لأفراد محددين.
بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لدى مزودي الخدمة قارئ RFID ، مما يمكنهم من تقريب الخدمات من الحضور. بهذه الطريقة ، سيختبرون تجربة أكثر ارتفاعًا ، مما يضمن رضا العملاء بشكل أفضل.
12 يبسط عملية إصدار التذاكر
يمكن أن تكون عملية إصدار التذاكر محمومة. إنها تستغرق وقتًا طويلاً بشكل خاص عندما تضطر إلى طباعة التذاكر في الموقع. في مثل هذه السيناريوهات ، سوف تواجه تأخيرات قد تدفع الناس إلى التخلي عن الحدث.
ومع ذلك ، فإن استخدام علامات RFID يبسط عملية إصدار التذاكر حيث يمكن للحضور شرائها قبل تاريخ الاستحقاق. والأفضل من ذلك ، يمكن لمنظمي الأحداث تحسين تجارب العملاء عن طريق شحن ملف تتفاعل به إلى عناوينهم المادية! هذا يزيل المتاعب المرتبطة بشراء التذاكر.
