إذا كنت تتابع الأخبار مؤخرًا ، فقد تعلم أن Nike تختبر تقنية جديدة في حذائها تسمى علامات تحديد تردد الراديو (RFID). هذه الرقائق الصغيرة مضمنة في نعل الأحذية الرياضية ، وتسمح للمستخدمين بتتبع المدى الذي قطعوه أو عدد السعرات الحرارية التي أحرقوها. تدعي الشركة أن هذا سيساعدهم على فهم وخدمة عملائهم بشكل أفضل ، ولكن ما هو بالضبط RFID؟ كيف يعمل؟ في هذه المقالة ، سأشرح كل شيء من التصنيع إلى تجربة المستهلك باستخدام تقنية RFID حتى تحصل في النهاية على فهم أفضل لسبب قرار Nike دمج هذه الرقائق الصغيرة في خطها الجديد من الأحذية الرياضية.
ما الذي يجعل RFID تقنية جيدة لشركة Nike؟
RFID هي تقنية جيدة لشركة Nike لأن تتفاعل به تم دمجها بالفعل في العديد من المنتجات التي يبيعونها. هذه التكنولوجيا موجودة بالفعل في المنتجات بما في ذلك الأحذية والملابس والمعدات الرياضية.
تسمح علامات RFID بتتبع المنتجات من خلال سلسلة التوريد ، لذلك إذا كانت هناك مشكلة في مراقبة الجودة أو أخطاء الشحن ، فيمكنهم بسهولة تحديد العنصر الدقيق الذي يحتاج إلى الاستدعاء أو الإصلاح. هذا يجعل الأمر أسهل بالنسبة لشركات مثل Nike التي لديها مئات الآلاف من المنتجات التي تمر عبر مصانعها كل يوم.
علاوة على ذلك ، يمكّن RFID العملاء من استخدام تطبيق هاتف ذكي يتصل مباشرة بأحذيتهم الرياضية للحصول على بيانات مثل عدد الكيلومترات التي قطعوها أو ما إذا كانوا بحاجة إلى استبدال أحذيتهم تمامًا. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام تطبيق هاتف يربط مباشرة عبر إشارة Bluetooth من أحذية Nike Air Max إذا بدأت في الجري فيها ولكنك قررت أنك لا تريد ذلك بعد 500 ميل.
مزايا استخدام RFID في عملية الإنتاج
في عملية الإنتاج ، ستكون علامات RFID مفيدة لتتبع المخزون. إذا كان لديك مستودع كبير مليء بالصناديق ، فقد يكون من الصعب تحديد أي منها يخصك. بالإضافة إلى ذلك ، يستغرق الموظفون وقتًا طويلاً للبحث في جميع هذه المربعات للعثور على ما يحتاجون إليه.
يمكن أن تسمح علامات RFID لعمالك بمسح العناصر ضوئيًا بسرعة أثناء انتقالها إلى المستودع وخارجه - مما يوفر الوقت والمال. لا مزيد من الرحلات الضائعة في الطابق العلوي لأن شخصًا ما نسي شاحن هاتفه أو صندوق الغداء!
عند دمجه مع أنظمة الملصقات المناسبة ، يمكن أن يساعدك RFID أيضًا في تتبع مكان وجود المنتجات داخل منشأتك في أي وقت. هذا يسهل على المديرين والعاملين على حد سواء الذين يحتاجون إلى قطع غيار / منتجات طوال أي أسبوع معين أن يعرفوا بالضبط مكان وجود هذه العناصر داخل كل قسم أو منطقة من العمليات التجارية دون وجود الكثير من الأشخاص الذين يبحثون في كل قسم على حدة (مما يضيع وقتًا ثمينًا) .
مزايا استخدام RFID في تجربة المستهلك
يوفر RFID العديد من المزايا ، ولكن أهمها تحسين إدارة المخزون. علامات RFID قابلة للبرمجة ويمكنها تخزين البيانات على المنتج المرفقة به - مثل حجمه ولونه وكميته. هذا يساعد تجار التجزئة على تتبع مخزونهم بشكل أفضل. تتيح لهم التكنولوجيا أيضًا معرفة المنتجات التي يتم بيعها جيدًا في أي متاجر ومتى يحتاجون إلى إعادة تخزين أي عنصر معين.
هذا يعني أن العملاء لن يواجهوا عادةً مشكلة في العثور على الأحجام التي يريدونها أثناء التسوق عبر الإنترنت أو زيارة مواقع البيع بالتجزئة المادية مثل متاجر Nike Town لأن كل هذه المنتجات موجودة في مكان واحد بدلاً من أن تكون منتشرة حول أقسام مختلفة داخل كل موقع متجر كما كان. تم إجراؤه مسبقًا باستخدام الرموز الشريطية التي تم مسحها يدويًا بواسطة الموظفين عندما يكون شخص ما جاهزًا للشراء (الأمر الذي قد يستغرق وقتًا ثمينًا).
وهذا يسهل أيضًا على المزيد من العملاء الذين قد لا يكونون قادرين على القدوم إلى المتاجر المادية بسبب القيود الجسدية مثل مشاكل التنقل التي تسببها متلازمات الألم المزمن مثل الألم العضلي الليفي أو التهاب المفاصل الروماتويدي ؛ وقت وصول محدود بسبب العمل في وظائف بدوام كامل خارج منازلنا دون توفير رعاية للأطفال على مدار 24 ساعة يوميًا 7 أيام في الأسبوع 365 يومًا في السنة ؛ أن تكون مسنًا إلخ.)
كيف يبدو المستقبل لهذه التكنولوجيا؟
Nike هي أول شركة كبرى لتصنيع الأحذية تتبنى علامات RFID في منتجاتها ، لكن هذا لا يعني أنها الأخيرة. نظرًا لأن المستهلكين أصبحوا أكثر تثقيفًا حول RFID والفوائد التي يمكن أن تقدمها لهم ، فقد تحذو شركات الأحذية الأخرى حذوها.
يبقى أن نرى ما إذا كانت تقنية Nike المبتكرة ستستمر أم لا ، ولكن هناك شيء واحد مؤكد: هذه الطريقة الجديدة لتمييز الأحذية بشرائح تحديد التردد اللاسلكي (RFID) يمكن أن تكون جزءًا أساسيًا من عمليات التصنيع المستقبلية.
يمكن لـ RFID تحسين تجربة المستهلك وهو ضروري للتصنيع
يمكن لـ RFID تحسين تجربة المستهلك ، وهو ضروري للتصنيع.
يمكن استخدام علامات RFID وأجهزة الاستشعار لتحديد منتج أو حالته. في إعداد البيع بالتجزئة ، تساعد هذه المعلومات في تحديد ما إذا كانت حذائك أصلية أم لا (وكم عمرها). إذا لاحظت أن أحد الأحذية في زوجك يبدو أكثر إحكامًا من الآخر ، فيمكن أن تساعد علامات RFID في تعقب حجم الحذاء الذي اشتريته بالفعل من Nike.
تسمح هذه التقنية أيضًا لمتاجر البيع بالتجزئة بقياس عدد المرات التي يزور فيها العملاء متجرهم بالإضافة إلى المدة التي يقضونها هناك - مما يتيح لهم تخصيص خدماتهم وفقًا لتفضيلات العميل.
فيما يتعلق بعمليات التصنيع ، تم استخدام RFID لسنوات حتى الآن في شركات كبيرة مثل Nike و Adidas ؛ ومع ذلك ، لم يكن حتى عام 2008 عندما تم إدخال RFID في تطبيقات الإنتاج الضخم في هذه الشركات حيث رأى المستهلكون أي فوائد حقيقية من دمج هذه التكنولوجيا في عمليات إنتاج الأحذية.
كما رأينا ، تتفاعل به طريقة رائعة لخلق المزيد من القيمة للعملاء وتحسين كفاءة عملية التصنيع الخاصة بك. يمكن أن تساعد أيضًا في تقليل السلع المزيفة والاحتيال ، وهو أمر مهم بشكل خاص في بيئة اليوم. نأمل أن يكون هذا المقال قد أعطاك نظرة ثاقبة حول كيفية عمل هذه الأجهزة الصغيرة ولماذا هي مهمة للغاية!
مقالات ذات صلة:
- لماذا تحتاج علامات مجوهرات RFID؟
- استخدام تقنية RFID في المستشفيات - 7 أشياء يمكنك تتبعها
- دليل لأنواع علامات RFID وما الفرق بينها
- RFID على المعادن: بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها عن RFID والأسطح المعدنية
- RFID لإدارة الملفات والمحفوظات
- 5 طرق مثبتة لاستخدام RFID في صناعة الأغذية
- ما تحتاج لمعرفته حول حل علامة RFID من Adidas
- ما هي علامات RFID وكيف يتم استخدامها؟
