Si ha estado siguiendo las noticias últimamente, es posible que sepa que Nike ha estado probando una nueva tecnología en sus zapatos llamada etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID). Estos pequeños chips están incrustados en las suelas de las zapatillas y permiten a los usuarios realizar un seguimiento de la distancia que han corrido o cuántas calorías han quemado. La empresa afirma que esto les ayudará a entender y servir mejor a sus clientes, pero ¿Qué es exactamente RFID? ¿Como funciona? En este artículo, explicaré todo, desde la fabricación hasta la experiencia del consumidor con la tecnología RFID, para que al final comprenda mejor por qué Nike decidió integrar estos pequeños chips en su nueva línea de zapatillas.
¿Qué hace que RFID sea una buena tecnología para Nike?
RFID es una buena tecnología para Nike porque Las etiquetas RFID ya se han integrado en muchos de los productos que venden. Esta tecnología ya está presente en productos que incluyen calzado deportivo, indumentaria y equipamiento.
Las etiquetas RFID permiten rastrear los productos a lo largo de la cadena de suministro, por lo que si hay un problema con el control de calidad o errores de envío, pueden ubicar fácilmente el artículo exacto que debe retirarse o repararse. Esto facilita las cosas para empresas como Nike, que tienen cientos de miles de productos que pasan por sus fábricas cada día.
Además, RFID permite a los clientes utilizar una aplicación de teléfono inteligente que se comunica directamente con sus zapatillas para obtener datos como cuántos kilómetros han corrido o si necesitan reemplazar sus zapatos por completo. Por ejemplo, puede usar una aplicación de teléfono que se conecta directamente a través de la señal de Bluetooth de sus zapatillas Nike Air Max si comienza a correr con ellas pero decide que no quiere hacerlo después de 500 millas.
Las ventajas de utilizar RFID en el proceso de producción
En el proceso de producción, las etiquetas RFID serían útiles para rastrear el inventario. Si tienes un almacén grande lleno de cajas, puede ser difícil localizar cuáles te pertenecen. Además, a los empleados les lleva mucho tiempo buscar en todas esas cajas para encontrar lo que necesitan.
Las etiquetas RFID podrían permitir que sus trabajadores escaneen rápidamente artículos a medida que entran y salen del almacén, ahorrando tiempo y dinero. ¡No más viajes desperdiciados al piso de arriba porque alguien olvidó el cargador de su teléfono o la lonchera!
Cuando se combina con los sistemas de etiquetado adecuados, RFID también puede ayudarlo a rastrear dónde se encuentran los productos dentro de sus instalaciones en un momento dado. Esto facilita que tanto los gerentes como los trabajadores que necesitan piezas/productos durante una semana determinada sepan exactamente dónde se encuentran esos artículos dentro de cada departamento o área de operaciones comerciales sin tener demasiadas personas buscando en cada sección individualmente (lo que desperdicia un tiempo valioso) .
Las ventajas de usar RFID en la experiencia del consumidor
RFID ofrece muchas ventajas, pero la más importante es la mejora de la gestión del inventario. Las etiquetas RFID son programables y pueden almacenar datos sobre el producto al que están adheridas, como su tamaño, color y cantidad. Esto ayuda a los minoristas a realizar un mejor seguimiento de su inventario. La tecnología también les permite saber qué productos se venden bien en qué tiendas y cuándo necesitan reabastecerse de un artículo en particular.
Esto significa que los clientes generalmente no tendrán problemas para encontrar los tamaños que desean mientras compran en línea o visitan tiendas minoristas físicas, como las tiendas Nike Town, porque todos estos productos están ubicados en un solo lugar en lugar de estar dispersos en diferentes departamentos dentro de cada ubicación de la tienda. anteriormente se hacía con códigos de barras escaneados manualmente por los empleados cuando alguien estaba listo para comprar (lo que podía consumir un tiempo valioso).
Esto también hace que sea más fácil para más clientes que no puedan ingresar a las tiendas físicas debido a limitaciones físicas, como problemas de movilidad causados por síndromes de dolor crónico como la fibromialgia o la artritis reumatoide; tiempo de acceso limitado debido a trabajos de tiempo completo fuera de nuestros hogares sin tener cuidado de niños disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año; ser anciano; etc.)
¿Cómo se ve el futuro de esta tecnología?
Nike es el primer gran fabricante de calzado en adoptar etiquetas RFID en sus productos, pero eso no significa que sea el último. A medida que los consumidores se familiaricen más con RFID y los beneficios que puede ofrecerles, otras empresas de calzado pueden seguir su ejemplo.
Queda por ver si la tecnología innovadora de Nike se impondrá o no, pero una cosa es segura: esta nueva forma de etiquetar los zapatos con chips de identificación por radiofrecuencia (RFID) podría ser una parte clave de los futuros procesos de fabricación.
RFID puede mejorar la experiencia del consumidor y es necesario para la fabricación
RFID puede mejorar la experiencia del consumidor y es necesario para la fabricación.
Las etiquetas y sensores RFID se pueden utilizar para identificar un producto o su estado. En un entorno minorista, esta información ayuda a determinar si sus zapatos son auténticos o no (y qué edad tienen). Si nota que un zapato en su par se siente más ajustado que el otro, las etiquetas RFID pueden ayudar a rastrear qué tamaño de zapato compró realmente de Nike.
Esta tecnología también permite a las tiendas minoristas medir cuántas veces los clientes visitan su tienda y cuánto tiempo pasan allí, lo que les permite adaptar sus servicios según las preferencias del cliente.
En cuanto a los procesos de fabricación, RFID se utiliza desde hace años en grandes empresas como Nike y Adidas; sin embargo, no fue sino hasta 2008, cuando se introdujo RFID en las aplicaciones de producción en masa en estas empresas, que los consumidores vieron los beneficios reales de esta tecnología integrada en los procesos de producción de calzado.
Como vimos, Las etiquetas RFID son una excelente manera de crear más valor para los clientes y mejorar la eficiencia de su proceso de fabricación. También pueden ayudar a reducir los productos falsificados y el fraude, lo que es especialmente importante en el entorno actual. ¡Esperamos que este artículo le haya dado una idea de cómo funcionan estos pequeños dispositivos y por qué son tan importantes!
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