Teknologi NFC memiliki banyak keunggulan, antara lain kenyamanan, keamanan, efisiensi, dan akses yang aman. Ini menjadikannya alat yang berharga untuk bisnis, sekolah, rumah sakit, dan organisasi lain yang ingin meningkatkan upaya manajemen pelanggan atau merampingkan operasi. Ini adalah cara yang pasti untuk tetap kompetitif dan berhasil di dunia yang serba cepat dan digerakkan oleh teknologi saat ini.
Ada banyak keuntungan menggunakan teknologi NFC, antara lain:
Praktis
Jika Anda seorang pembelanja biasa, Anda setuju bahwa teknologi strip magnetik tradisional bisa sangat merepotkan. Ini karena menggesek kartu mengharuskan Anda menyerahkan kartu Anda secara fisik ke kasir, sebuah proses yang bisa terasa terburu-buru dan canggung.
Untungnya, teknologi NFC menghilangkan ketidaknyamanan ini. Dengan ketukan sederhana pada smartphone Anda atau perangkat berkemampuan NFC lainnya, Anda dapat mengirimkan informasi pembayaran langsung ke terminal titik penjualan. Ini menghemat waktu dan mengurangi risiko kesalahan manusia, membuat Pembayaran NFC pilihan yang lebih nyaman bagi konsumen.
Security
Sementara metode pembayaran nirsentuh seperti Apple Pay telah menerima beberapa kritik karena masalah keamanan, teknologi NFC cukup aman. Ini karena data yang dikirimkan antar perangkat dienkripsi dan hanya dapat dibaca dalam jarak beberapa inci satu sama lain.
Selain itu, Tag NFC gunakan token sekali pakai yang dihasilkan untuk setiap transaksi, memberikan lapisan keamanan ekstra. Selain itu, sebagian besar organisasi keuangan telah mengembangkan metode autentikasi yang kuat, seperti autentikasi dua faktor untuk meningkatkan keamanan.
Efisiensi
Pernahkah Anda melihat antrean kasir yang macet di toko kelontong? Masalah ini bisa membuat frustrasi dan menghabiskan waktu, karena menyia-nyiakan menit-menit berharga yang sebenarnya bisa dihabiskan untuk melakukan sesuatu yang lebih produktif.
Teknologi NFC membantu mengatasi masalah ini dengan mempercepat proses pembayaran. Daripada menunggu kasir menggesek kartu Anda melalui pembaca strip magnetik, Anda cukup menempelkan ponsel cerdas Anda ke pembaca NFC dan menyelesaikan transaksi dalam hitungan detik. Ini dapat menghemat banyak waktu dan uang bagi bisnis.
Akses Aman
Selain pembayaran, teknologi NFC digunakan di berbagai industri lain seperti kontrol akses dan tiket. Misalnya, banyak stadion dan ruang konser menggunakan gelang berkemampuan NFC untuk memberikan akses ke tempat mereka.
Teknologi ini juga digunakan di sekolah, rumah sakit, dan organisasi lain untuk menyediakan akses yang aman ke gedung dan ruangan. Dengan menggunakan tag NFC, organisasi ini dapat membuat sistem yang cepat dan efisien untuk mengelola akses ke fasilitas mereka.
Manajemen Pelanggan yang Ditingkatkan
Menggunakan tag NFC, perusahaan dapat meningkatkan upaya manajemen hubungan pelanggan (CRM) mereka. Misalnya, hotel dan toko ritel dapat menggunakan tag NFC untuk berbagi penawaran dan promosi khusus dengan pelanggan berdasarkan riwayat pembelian atau lokasi mereka.
Dengan cara ini, organisasi dapat lebih efektif terlibat dengan pelanggan mereka dan membangun hubungan yang kuat yang mengarah pada peningkatan penjualan dan loyalitas dari waktu ke waktu. Ini memuncak dalam strategi pemasaran yang lebih efisien dan bertarget yang membantu organisasi tetap kompetitif di industri mereka.
