Być może widziałeś jak Tagi NFC powoli stają się niezbędną częścią działalności gospodarczej. Zapewniają skuteczny sposób na poprawę interakcji z klientami i procedur operacyjnych. Pomyśl tylko o przypadku, gdy delikatnie dotykasz telefonem komórkowym określonego punktu i otrzymujesz odpowiedni opis produktu lub dokonujesz prostej płatności. To jest cud NFC. Unikalną cechą wielu nowoczesnych firm są niestandardowe znaczniki NFC, które są zaprojektowane do różnych zastosowań — kontroli zapasów i wysoce zindywidualizowanej reklamy.
Jak działa komunikacja bliskiego zasięgu NFC?
Po dwóch NFC urządzenia są ze sobą połączone, tworzą pole magnetyczne, które umożliwia im wymianę danych. Na przykład, gdy położysz telefon nad tagiem NFC, zbiera on informacje zawarte w tagu. Cały ten proces jest tak szybki, że dzieje się w ułamku sekundy, co sprawia, że NFC jest bardzo szybkie i skuteczne. Obejmuje to latanie, ale poprzez naukę!
NFC kontra inne technologie bezprzewodowe
Porównanie z Bluetooth
Myślę, że zastanawiasz się, jak NFC wypada w porównaniu z Bluetooth. Oba są bezprzewodowe, ale ich zastosowanie jest zupełnie inne. NFC jest przeznaczone specjalnie do łączenia urządzeń, które są dość blisko siebie na bardzo krótki okres. Jest idealne do dokonywania płatności lub wysyłania kilku bitinformacji. Zasięg Bluetooth jest większy i bardziej dla urządzeń, które wymagają aktywnego połączenia, np. odtwarzania muzyki. To tak, jakby powiedzieć, że NFC to szybkie machnięcie ręką, a Bluetooth to długa rozmowa telefoniczna!
Porównanie z RFID
RFID, skrót od Radio Frequency Identification, to technologia, która jest również często kojarzona z NFC. Obie te technologie wykorzystują fale radiowe w swoich działaniach. Niemniej jednak istnieją pewne znaczące różnice. RFID jest częściej używane do śledzenia i rozpoznawania materiałów nawet z odległości. Zazwyczaj jest wykorzystywane w zarządzaniu zapasami i w ruchu towarów. Jednak NFC jest zorientowane na komunikację na odległość, ale zbyt blisko z poziomem bezpieczeństwa, aby zapewnić większą interaktywność. Dzięki temu jest bardziej odpowiednie do użytku w przestrzeni konsumenckiej.
Technologia NFC osiągnie w przyszłości większe wyżyny, biorąc pod uwagę fakt, że coraz więcej osób łączy się ze smartfonami. Badania pokazują, że rynek NFC przekroczy $ 24 mld w niedalekiej przyszłości z powodu coraz większej adaptacji dzisiejszych smartfonów. Biorąc pod uwagę, że na świecie jest obecnie ponad 3.4 miliarda aktywnych smartfonów, istnieje ogromny rynek przyszłości dla NFC. Im więcej ludzi używa smartfonów, tym więcej dowiadują się o tej technologii, a w konsekwencji jej wykorzystanie stale rośnie. Oznacza to, że nauka o NFC pozwoli Ci przechytrzyć większość Twoich biznesowych rywali w tej cyfrowej epoce.
Zalety korzystania z niestandardowych tagów NFC dla Twojej firmy i klientów
Ulepszona obsługa klienta. Mniej skomplikowane transakcje.
Jestem pewien, że słyszałeś kiedyś o skargach dotyczących długich kolejek do kasy. Dzięki niestandardowym tagom NFC może to być już przeszłością. Klienci muszą po prostu dotknąć niestandardowego tagu i dokonać płatności bez przechodzenia przez długą i męczącą sekwencję transakcji. To nie tylko pomaga skrócić kolejki, ale także pomaga zapewnić zadowolenie klienta, ponieważ nie musi czekać. W dzisiejszym zabieganym świecie czas jest cenny i każdy docenia to, co łatwo oszczędza jego czas. Instalując tagi NFC, zapewniasz swoim klientom wyrafinowaną metodę płatności, którą docenią i prawdopodobnie wrócą po więcej.
Marketing ukierunkowany za pomocą spersonalizowanych wiadomości.
Wyobraź sobie, że masz telefon i wchodzisz do sklepu. Spodziewasz się, że będzie to dzień pełen smakołyków, ponieważ otrzymasz spersonalizowane oferty i promocje wysyłane na Twój telefon.
Krótko mówiąc, oto korzyści płynące z używania tagów NFC. Firmy mogą używać tych tagów, aby oferować klientom stosowne reklamy i informacje o produktach. Gdy klient dotknie swoim telefonem tagu NFC, może natychmiast skorzystać z pewnych ofert lub zobaczyć więcej o produkcie. Każdy klient chce czuć się doceniany, zrozumiany, a to podejście spełnia swoje zadanie. Zwiększa również szanse na zakup produktu przez klienta. Użycie tagów NFC jest takie, że klienci będą zachwyceni rodzajem doświadczenia zakupowego, jakie im zaoferują, dzięki czemu firma wyróżni się na tle innych.
Efektywność operacyjna
Zarządzanie zapasami
Uważne śledzenie zapasów może być skuteczną i trudną próżnią. Ale dzięki tagom NFC możesz uprościć ten proces. Tagi te są przydatne do śledzenia, ile zapasów Ci pozostało. Tag NFC na konkretnym produkcie oznacza, że po zeskanowaniu rekord produktu może zostać natychmiast zaktualizowany na podstawie zapasów. Taka dokładność minimalizuje prawdopodobieństwo wystąpienia błędów, a także umożliwia utrzymanie odpowiedniej ilości zapasów. Mówi się, że skuteczne zarządzanie zapasami oznacza, że zawsze będą popyty konsumentów i nie będzie ani nadmiaru zapasów, ani braków w magazynie. Tym bardziej jest to powód do uśmiechu dla Ciebie i Twoich konsumentów.
Kontrola dostępu
Każda organizacja jest zaniepokojona bezpieczeństwem. Tagi NFC to jeden ze sposobów ograniczania dostępu do określonych obszarów i pomocy w kontroli dostępu. Na przykład wrażliwe obszary w Twojej firmie mogą być ogrodzone, a tylko wybrane zezwolenia mogą używać tagu NFC.
Pracownicy mogą uzyskać dostęp za pomocą prostego dotknięcia karty identyfikacyjnej z obsługą NFC. Ten system zarządza również dostępem łatwiej, kontrolując, kto wchodzi do jakich obszarów. Możesz używać tagów NFC, aby ograniczyć dostęp tylko do upoważnionego personelu, zwiększając w ten sposób bezpieczeństwo w swojej firmie.
Rynek informuje również o rosnącym wykorzystaniu technologii NFC, co zostało znacząco wywołane przez kryzys COVID-19. Zauważalny jest wzrost liczby firm decydujących się na rozwiązania bezkontaktowe ze względu na bezpieczeństwo i wydajność. Jeśli Twoja firma korzysta z tagów NFC, będzie o krok przed konkurencją na dzisiejszym szybko rozwijającym się rynku.
Kroki tworzenia niestandardowych tagów NFC
Tworzenie niestandardowych tagów NFC dla Twojej firmy może wydawać się skomplikowane, ale gdy zadanie zostanie podzielone na kroki, w rzeczywistości jest dość proste. Zobaczmy, jak możesz tworzyć niestandardowe tagi NFC dla swojej firmy.
Wybór właściwego znacznika NFC
Zanim zaczniesz, musisz wybrać odpowiedni tag NFC, ponieważ będzie to zależało od potrzeb Twojej firmy.
Istnieją naklejki, gniazda pop, papierowe lub plastikowe karty z NFC. Dzięki temu tagi NFC występują w różnych stylach.
Na przykład naklejki są idealne do zastosowań, które nie wymagają dużo czasu niż kilka minut, a karty plastikowe można używać wielokrotnie przez długi czas. Istnieje wiele tagów NFC, które można kupić na Amazon z NTAG, ICODE, MIFARE Ultralight marek i innych.
Czynniki do rozważenia
Kiedykolwiek kupujesz tagi NFC, miej na uwadze ich kompatybilność, dostępną przestrzeń pamięci i trwałość tagu. Musisz się upewnić, że tagi, które dostarczasz, będą kompatybilne z urządzeniami, którymi dysponują Twoi klienci. Jakie są warunki środowiskowe, w których będziesz stosować te tagi? Jeśli jest to pogoda na zewnątrz, wybierz materiały o wysokim poziomie odporności na warunki atmosferyczne. Ponadto zdecyduj o pojemności danych, której będziesz potrzebować. Ponieważ niektóre tagi mogą przenosić więcej danych niż inne, jest to bardzo ważne, jeśli chcesz wprowadzać szczegółowe dane.
Programowanie tagów NFC
Tak więc następnym krokiem po określeniu właściwych tagów do wykorzystania jest zaprogramowanie tych tagów. Mówiąc najprościej, proces ten można zdefiniować jako proces zapisywania żądanych informacji na odpowiednich tagach.
Wymagane narzędzia i oprogramowanie
Tagi NFC muszą być zaprogramowane, aby to zrobić, wymagane jest urządzenie z funkcją NFC, w tym przypadku smartfon, wraz z aplikacją do pisania NFC. Popularne aplikacje, które można wziąć pod uwagę, to aplikacje takie jak NFC Tools. Oferują one prostotę w zakresie kodowania danych na tagach. Takie aplikacje umożliwiają wiele funkcji, takich jak pisanie adresów URL i informacji kontaktowych.
Przygotowanie do programowania
Przyjrzyjmy się procedurze programowania tagów krok po kroku. Włącz NFC: Włącz NFC w opcjach ustawień swojego urządzenia.
Najczęściej można to zrobić bezpośrednio z menu ustawień. Aby to zrobić, otwórz aplikację, która używa urządzeń z włączonym NFC. Po wybraniu aplikacji do pisania wybierz „Write Tag”. Od pierwszego kroku wybrana aplikacja musi zostać otwarta. Ta aplikacja ma opcję instalacji komunikacji bliskiego zasięgu, w szczególności zapraszając do interakcji z innymi urządzeniami.
W każdym polu istnieje właściwy typ danych, który można wybrać. W tym przypadku może to obejmować napisanie kontaktu; na przykład może to być napisanie numeru telefonu.
To urządzenie można oznaczyć tekstowym numerem seryjnym, który ma zostać osadzony w tagach. Funkcjonalność NFC zapewnia użytkownikom możliwość pisania prostych uprawnień do osadzonych danych;
- Po napisaniu możesz zweryfikować wybór tagu. Aby zapewnić skuteczne pisanie, umieszczenie urządzenia na tagu byłoby najbardziej odpowiednią czynnością.
- Po zeskanowaniu danych należy kontynuować testowanie kodów w celu sprawdzenia wyniku.
Tagi NFC umożliwiają wdrażanie i wykonywanie kodów w celu sprawdzenia ich skuteczności.
Praktyczne zastosowania niestandardowych tagów NFC
Wykorzystaj tę technologię, aby pozostać liderem w coraz bardziej konkurencyjnym otoczeniu. Niestandardowe tagi NFC: praktyczne zastosowania Niestandardowe tagi NFC: praktyczne zastosowania Nieoczekiwane możliwości otwierają się przed firmami dzięki niestandardowym tagom NFC. Mogą one zmienić sposób komunikacji z klientami, a także zoptymalizować procesy biznesowe. Przyjrzyjmy się kilku praktycznym przypadkom w handlu detalicznym, e-commerce, hotelarstwie i wydarzeniach.
Handel detaliczny i e-commerce
Informacje o produktach detalicznych i e-commerce oraz promocje NFC, które zdefiniowano jako Near Field Communication, można rozumieć jako dotykanie urządzenia w pobliżu przedmiotu w celu wykonania takich zadań, jak podawanie specyfikacji i oferowanie rabatów za pomocą prostego dotknięcia telefonu. Dzięki niestandardowym tagom NFC możesz dostarczać klientom specyfikacje produktu, referencje, a nawet demonstracje wideo swojego produktu. Ten aktywny kontakt z produktem lub usługą pomaga użytkownikowi zaangażować się. Pozwala to również na edukowanie klienta przed dokonaniem zakupu. Możesz również wdrożyć tagi NFC w kampaniach marketingowych. Użytkownicy dotykający swoich urządzeń mobilnych uzyskują dostęp do ofert lub nagród. Ta technika zwiększa sprzedaż i poprawia również retencję klientów.
Płatności zbliżeniowe
Szybkie aktualizacje na całym świecie koncentrują się wokół wykorzystania technologii. Niestandardowy tag NFC może ułatwić dokonywanie transakcji bezstykowych. Mówiąc delikatnie, składanie zamówień jest łatwe. Aby dokonać płatności, klienci po prostu przykładają swoje telefony komórkowe do terminala obsługującego NFC. Ta metoda sprawia również, że płatność jest bezpieczna i szybka, ponieważ klient po prostu dotyka i czeka na realizację zamówienia. Dzięki zastosowaniu technologii NFC zapewnia się nowoczesną metodę płatności, która jest akceptowalna dla wielu osób.
Gościnność i wydarzenia
Zameldowanie gości i dostęp Zarządzanie zameldowaniem gości może być czasem uciążliwe podczas wydarzeń. Niestandardowe znaczniki NFC eliminują wszystkie te niedogodności i upraszczają proces na wyższym poziomie. Zaproszonym gościom można łatwo wydać identyfikatory lub opaski z wbudowanymi chipami. Gdy tylko goście wejdą na teren obiektu, meldują się za pomocą dotknięcia i czytnika. Dzięki temu systemowi papierowe bilety nie są już potrzebne, a prawie wszystkie wejścia są wykonywane szybko. Inne obszary można również kontrolować za pomocą znaczników NFC.
Na przykład, jeśli gość jest VIP-em, może dotknąć znacznika, aby uzyskać dostęp do ekskluzywnych saloników. Gwarantuje to systematyczny przepływ wydarzenia i lepsze wrażenia dla uczestników. „Wprowadź porządek do swoich wydarzeń na żywo. Umieść kilka totemów w swoim miejscu, aby skanować znaczniki NFC gości i śledzić ich ruchy wewnątrz miejsca, gdy goście wchodzą i wychodzą z wydarzenia, papierowe bilety lub e-maile nie są już potrzebne, ponieważ pomiary zostały zdigitalizowane”. – Doświadczenia interaktywne InEvent Używaj niestandardowych znaczników NFC, aby ułatwić tworzenie niezapomnianych chwil i dodać wartości swoim wydarzeniom. Zastosowanie NFC pozwala na rozbijanie ścian i angażowanie uczestników w praktyczne doświadczenia w formie gier, na przykład, w których goście po prostu dotykają swoich znaczników, aby dołączyć lub sprawdzić harmonogram wydarzeń. Bezproblemowe przechwytywanie leadów jest ulepszone dzięki technologiom NFC. Uczestnicy wypełniają formularz kontaktowy, gdy trzymają swoje smartfony przy wstępnie zbudowanym znaczniku, dzięki czemu nie tracą czasu i uzyskują dokładne dane. Możesz również mieć kredyty znaczników NFC, aby umożliwić płatności bezgotówkowe.
Wykorzystując spersonalizowane tagi NFC dla swojej firmy, zyskujesz nowe wymiary, ulepszając połączenie i procesy z klientami. W handlu detalicznym, e-commerce, hotelarstwie i wydarzeniach te tagi mają nieograniczone możliwości. Powinieneś wykorzystać tę technologię, aby pozostać istotnym na rynku i zapewnić klientom trwałe wrażenia.
Wyzwania i rozważania
Podczas gdy tworzenie niestandardowych tagów NFC dla Twojej firmy może być ekscytujące, istnieją pewne wyzwania, o których musisz wiedzieć. Przyjrzyjmy się kilku ważnym punktom, o których powinieneś pamiętać.
Względy bezpieczeństwa
Wprowadzając technologię NFC, bezpieczeństwo musi być priorytetem. Będziesz chciał podjąć wszelkie możliwe środki, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji swoich klientów.
Strategie ochrony danych
Solidne strategie ochrony danych muszą zostać zintegrowane, aby wyeliminować ryzyko naruszenia poufnych danych. Szyfrowanie danych zawartych w tagach NFC jest konieczne. Poprawia to sytuację, w której nawet jeśli takie dane zostaną udostępnione, niemożliwe będzie odczytanie informacji przez osobę bez powiązanego klucza deszyfrującego.
Chodzi o coś więcej niż tylko o to, aby klienci zaakceptowali te warunki. Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) dane kontaktowe muszą być na przykład szyfrowane, zabezpieczone i odpowiednio przechowywane, między innymi. W ten sposób prywatność klienta jest chroniona, a zaufanie zdobywane.
„Ograniczanie uprawnień w jednym lub drugim punkcie sprawia, że zagrożenia zbyt łatwo wykorzystują system w sposób autoryzowany” –
Zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi, jak sugeruje fraza, jest kolejnym głównym problemem. Zdecydowanie zaleca się wdrożenie weryfikacji użytkownika i kilku zasad kontroli dostępu. Ten fakt oznacza na przykład, że żadne inne urządzenie, które użytkownik ma różne uprawnienia, nie może odczytywać ani zapisywać tagów NFC. Inną formą, jaką może to przyjąć, jest regularna aktualizacja infrastruktury systemów płatności oraz przyjęcie i wykorzystanie procesorów płatności zgodnych ze standardem PCI DSS, co zwiększyłoby poziom bezpieczeństwa problemu. Na koniec, solidny plan działania na wypadek naruszenia jest również krytyczny. Wynika to z faktu, że wszystkie te możliwe okoliczności muszą mieć strategię, która umożliwia szybkie i skuteczne zarządzanie w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów z bezpieczeństwem.
Koszt i skalowalność
Ile one kosztują i czy przydadzą mi się w przyszłości w prowadzeniu działalności gospodarczej?
Jednym z rozróżnień, jakie można poczynić, jest to, że pomimo licznych zalet, jakie gwarantuje technologia NFC, konieczne jest rozważenie kosztów wdrożenia, jak również kosztów w odniesieniu do przyszłej skalowalności tej technologii w kontekście atrybutów biznesowych.
Z powodów opisanych powyżej, istnieje wiele elementów, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia budżetu na wdrożenie NFC. Spróbuj uwzględnić koszt nabycia tagów NFC, narzędzi programowania NFC lub odpowiedniego oprogramowania w swoim szacowanym ogólnym budżecie. Szkolenie pracowników w zakresie użytkowania i administrowania NFC może również wiązać się z kosztami, więc spróbuj to również uwzględnić. Będąc bardzo konkretnym w kwestii budżetu, możesz upewnić się, że zasoby są dobrze rozdysponowane i nie wystąpi element nieuzasadnionych kosztów.
Projektowanie skalowalnych rozwiązań: Wymagane są pewne szybkie kroki reakcji, ale nie tylko: ładowanie rozwiązań NFC do pożądanych wolumenów, dystrybucja osób lub przewodników, zwłaszcza gdy podstawowa infrastruktura NFC oczekuje na rozbudowę lub wzrosty, w jaki sposób większe firmy będą dokonywać większej liczby transakcji i danych w dłuższej perspektywie – najprawdopodobniej z potrzebą takich natywnych tagów lub inwestycji w udoskonalenie istniejących systemów. Istnieje wiele powodów, dla których zwiększanie możliwości użytkowników jest ważne, z których najbardziej łagodnym jest to, że właściwe zwiększanie możliwości użytkowników z łatwością pokona wyzwania związane z generowaniem biznesu i szybkim włączaniem klientów w teraźniejszości i przyszłości. „Firmy muszą upewnić się, że informacje kontaktowe osadzone w wizytówce NFC są gromadzone w sposób gotowy do użycia w sposób zgodny z RODO i przepisami dotyczącymi prywatności poprzez ich anonimizację, ograniczenie dostępu do nich, posiadanie polityki przechowywania i stosowanie prawa o ochronie danych”. – Ogólne rozporządzenie o ochronie danych, Brukselska deklaracja prywatności, 2018 Firmy takie jak te muszą rozważyć Technologia NFC z jednego powodu: mają strategię niskich kosztów, ale o dużym wpływie. Co ważniejsze, biorąc pod uwagę, że nasze zaangażowanie NFC pozwala na bezproblemowe i zintegrowane wysokie poziomy bezpieczeństwa w podstawowym zakresie działalności, istnieje wiele innych powszechnych kosztów poniesionych i obecnie unikniętych. Istnieją jednak pewne rozważania dotyczące kosztów. Odroczenie alokacji kosztów prowadzi do strukturalnych nieefektywności, które nie istniały wcześniej, ponieważ klienci mobilizujący te strategie stali siębited do pewnego stopnia”. Wyobraź sobie łatwość udostępniania informacji kontaktowych za pomocą jednego dotknięcia, aby nadać pozytywny charakter poprawie doświadczeń klientów we wszystkich aspektach otaczających firmę, nie tylko bezpośrednich interakcji, ale także procesów operacyjnych. Ma to transformacyjne skutki, które rozciągają się na całą firmę, nie tylko na szybkie włączanie, ale także na jej orientację strategiczną poprzez tworzenie i używanie niestandardowych tagów NFC specyficznych dla organizacji.
Oto siła NFC! Podczas gdy wykorzystujemy tę technologię, odkryj różne sposoby na bycie wyjątkowym w zaciętej konkurencji. Wskocz w rzeczywistość NFC i zobacz, jak może zmienić Twoje przedsiębiorstwo. Aby uzyskać więcej informacji, możesz dowiedzieć się więcej o technologii NFC i jej możliwościach. Witamy przyszłość kreatywności biznesowej już dziś!
Powiązane artykuły:
- Jaki jest format NDEF?
- Tagi NFC: Twój najlepszy przewodnik
- Powód, dla którego wszyscy kochają opaskę NFC
- 12 najlepszych zastosowań tagów NFC, które sprawią, że Twoje życie będzie zabawne
- Jak stworzyć własną kartę Amiibo w 3 prostych krokach
- Przewodnik dla początkujących do identyfikacji częstotliwości radiowych
- Co to jest NFC? Wszystko co musisz wiedzieć
- Co to jest płatność NFC i jak to działa?
- Jak korzystać z NFC na iPhonie?
- 5 typów tagów na forum NFC, które musisz znać
- 6 wyjątkowych aplikacji do płatności NFC na Androida
- Jak programować tagi NFC – Android i iOS
