Você pode ter visto como Tags NFC estão lentamente começando a se tornar uma parte necessária dos negócios das pessoas. Elas fornecem uma maneira eficiente de melhorar a interação com o cliente e os procedimentos operacionais. Pense no caso em que você toca suavemente seu celular em um ponto específico e recebe a descrição relevante do produto ou faz um pagamento simples. Essa é a maravilha que é o NFC. Um recurso exclusivo de muitas empresas modernas são as etiquetas NFC personalizadas que são projetadas para uma variedade de usos — controle de estoque e publicidade altamente individualizada.
Como funciona a comunicação de campo próximo NFC opera
Quando dois NFC dispositivos são reunidos, eles criam um campo magnético que permite que eles troquem dados. Por exemplo, quando você coloca seu telefone sobre uma etiqueta NFC, ele coleta informações contidas na etiqueta. Todo esse processo é tão rápido que acontece em uma fração de segundo, tornando o NFC muito rápido e eficaz. Ele inclui voar, mas por meio da ciência!
NFC vs. e outras tecnologias sem fio
Comparação com Bluetooth
Acho que você vai se perguntar como o NFC se compara ao Bluetooth. Ambos são sem fio, mas a aplicação é completamente diferente. O NFC é especificamente para conectar dispositivos que estão bem próximos no alcance por um período muito breve. É ideal para fazer pagamentos ou enviar algumas bits de informação. O alcance do Bluetooth é maior e mais para dispositivos que exigem uma conexão ativa, como tocar música. É como dizer que NFC é um aceno rápido, enquanto Bluetooth é uma longa chamada telefônica!
Comparação com RFID
RFID, abreviação de Radio Frequency Identification, é uma tecnologia que também é frequentemente associada ao NFC. Ambas as tecnologias utilizam ondas de rádio em suas operações. No entanto, há algumas disparidades notáveis. O RFID é mais frequentemente usado para rastrear e reconhecer materiais, mesmo à distância. Normalmente é utilizado na gestão de estoques e na movimentação de mercadorias. No entanto, o NFC é orientado para comunicações distantes, mas muito próximas com um nível de segurança para garantir que seja mais interativo. Isso o torna mais adequado para uso no espaço do consumidor.
A tecnologia NFC atingirá patamares maiores no futuro, dado o fato de que mais e mais pessoas estão se conectando a smartphones. Estudos mostram que o mercado de NFC excederá US$ 24 bilhões no futuro próximo por causa da crescente adaptação dos smartphones hoje. Considerando que há mais de 3.4 bilhões de smartphones ativos no mundo hoje, há um enorme mercado futuro para NFC. Quanto mais as pessoas usam smartphones, mais elas conhecem essa tecnologia e, consequentemente, seu uso continua aumentando. Isso significa que aprender sobre NFC permitirá que você seja mais esperto que a maioria dos seus rivais comerciais nesta era digital.
Vantagens de usar tags NFC personalizadas para sua empresa e clientes
Melhor Atendimento ao Cliente. Transações menos complicadas.
Tenho certeza de que você já ouviu falar em algum momento de reclamações sobre longas filas de checkout. Com etiquetas NFC personalizadas, isso pode ser coisa do passado. Os clientes só precisam tocar em uma etiqueta personalizada e fazer um pagamento sem passar por uma sequência de transações longa e cansativa. Isso não só ajuda a encurtar as filas, mas também ajuda a garantir a satisfação do cliente, pois eles não precisam esperar. No mundo agitado de hoje, o tempo é precioso, e todos apreciam o que economiza seu tempo facilmente. Ao instalar etiquetas NFC, você fornece aos seus clientes um método de pagamento sofisticado que eles apreciarão e provavelmente retornarão para mais.
Marketing direcionado com mensagens personalizadas.
Imagine-se com um telefone e entre em uma loja de comerciantes. Você espera que seja um dia cheio de guloseimas, pois receberá ofertas e promoções personalizadas enviadas para seu telefone.
Em poucas palavras, esse é o benefício de usar etiquetas NFC. As empresas podem usar essas etiquetas para oferecer aos clientes publicidade pertinente e informações sobre o produto. Assim que um cliente toca seu telefone na etiqueta NFC, ele pode aproveitar instantaneamente certas ofertas ou ver mais sobre o produto. Todo cliente quer se sentir apreciado, compreendido e essa abordagem faz o truque. Ela aumenta as chances de um cliente comprar um produto também. O uso de etiquetas NFC é tal que os clientes ficarão impressionados com o tipo de experiência de compra que será oferecida a eles, fazendo com que o negócio se destaque do resto.
Eficiência operacional
Gestão de inventário
Estar atento ao estoque pode ser um aspirador de pó eficaz e desafiador. Mas com as etiquetas NFC, você pode simplificar o processo. Essas etiquetas são úteis para controlar quanto estoque você tem restante. Uma etiqueta NFC em um produto específico significa que, uma vez escaneado, o registro do produto pode ser atualizado instantaneamente a partir do estoque. Essa precisão minimiza a probabilidade de erros e também permite que você mantenha a quantidade certa de estoque. Dizem que o gerenciamento eficaz de estoque significa que sempre haverá demandas do consumidor e não haverá cenários de excesso de estoque nem de falta de estoque. Mais um motivo para você e seus consumidores sorrirem.
O controle de acesso
Toda organização se preocupa com segurança e proteção. As etiquetas NFC são uma maneira de restringir o acesso a áreas específicas e auxiliar no controle de acesso. Por exemplo, áreas sensíveis em seu negócio podem ser fechadas e apenas permissões selecionadas podem usar a etiqueta NFC.
Com um simples toque no cartão de identificação habilitado para NFC, os funcionários podem obter acesso. Este sistema também gerencia o acesso mais facilmente, controlando quem entra em quais áreas. Você pode usar tags NFC para limitar o acesso somente a pessoal autorizado, aumentando assim a segurança em seu negócio.
O mercado também relata um uso crescente da tecnologia NFC desencadeado significativamente pela crise da COVID-19. Há um aumento notável no número de empresas optando por soluções sem contato para segurança e eficiência. Se sua empresa usa etiquetas NFC, ela estará um passo à frente de seus concorrentes no mercado em rápida expansão de hoje.
Etapas para criar tags NFC personalizadas
Pode parecer complicado criar tags NFC personalizadas para o seu negócio, mas uma vez que a tarefa é dividida em etapas, na verdade é bem simples. Vamos ver como você pode criar tags NFC personalizadas para o seu negócio.
Escolhendo a etiqueta NFC correta
Antes de começar, você precisa escolher a etiqueta NFC certa, pois isso dependerá do que você precisa no seu negócio.
Tipos de etiquetas NFC
Existem adesivos, pop sockets, cartões de papel ou plástico com NFC. Com estes, as etiquetas NFC vêm em uma variedade de estilos.
Por exemplo, adesivos são perfeitos para aplicações que não demandam muito tempo do que alguns minutos, e cartões de plástico podem ser usados repetidamente por um longo tempo. Há uma variedade de tags NFC que podem ser compradas na Amazon com NTAG, ICODE, MIFARE Ultralight marcas entre outros.
Fatores a considerar
Sempre que você estiver comprando etiquetas NFC, tenha em mente sua compatibilidade, espaço de memória disponível e durabilidade da etiqueta. Você precisa ter certeza de que as etiquetas que você fornecer serão compatíveis com os dispositivos que seus clientes possuem. Qual é a condição ambiental onde você aplicará essas etiquetas? Se for clima externo, selecione materiais com alto nível de resistência ao clima. Além disso, decida sobre a capacidade de dados que seria necessária para você. Como algumas etiquetas podem transportar mais dados do que outras, é muito importante caso você deseje inserir dados detalhados.
Programação de Tags NFC
Então, o próximo passo após determinar as tags apropriadas para seu uso é programá-las. Em termos simples, esse processo pode ser definido como o processo de escrever as informações solicitadas nas tags relevantes.
Ferramentas e software necessários
As tags NFC precisam ser programadas, para isso, é necessário um dispositivo com capacidade NFC, Smartphone neste caso, acompanhado de um aplicativo de escrita NFC. Aplicativos populares que podem ser considerados são aplicativos como o NFC Tools. Eles oferecem simplicidade em termos de codificação de dados em suas tags. Esses aplicativos permitem muitas funções, como escrever URLs e informações de contato.
Preparando-se para a programação
Vamos dar uma olhada no procedimento para programar as tags passo a passo. Ligue o NFC: Ligue o NFC nas opções de configuração do seu dispositivo.
Na maioria das vezes, você pode fazer isso diretamente no menu de configurações. Para fazer isso, abra o aplicativo que usa dispositivos habilitados para NFC. Depois de escolher o aplicativo de escrita, escolha 'Write Tag'. Desde o primeiro passo, o aplicativo selecionado tem que ser aberto. Este aplicativo tem uma opção para instalar comunicação de campo próximo, convidando especificamente a interação com outros dispositivos.
Em cada campo, há um tipo de dado certo que pode ser selecionado. Neste caso, pode incluir escrever um contato; por exemplo, pode ser escrever um número de telefone.
Este dispositivo pode ser etiquetado com o número de série do texto a ser incorporado nas etiquetas. A funcionalidade do NFC fornece aos usuários a oportunidade de escrever permissões simples para os dados incorporados;
- Após escrever, você pode verificar a seleção da tag. Para garantir uma escrita eficaz, colocar o dispositivo na tag seria a ação mais apropriada.
- Após escanear os dados, deve-se continuar testando os códigos para verificar o resultado.
As etiquetas NFC permitem implantar e executar códigos para verificar se funcionam de forma eficaz.
Aplicações práticas de etiquetas NFC personalizadas
Utilize essa tecnologia para que você permaneça na vanguarda em um cenário cada vez mais competitivo. Etiquetas NFC personalizadas: aplicações práticas Etiquetas NFC personalizadas: aplicações práticas Possibilidades inesperadas são abertas para empresas com a ajuda de etiquetas NFC personalizadas. Elas podem mudar a maneira como você se comunica com seus compradores e também otimizar processos de negócios. Vamos dar uma olhada em alguns casos práticos em varejo, e-commerce, hospitalidade e eventos.
Varejo e comércio eletrônico
Varejo e comércio eletrônico Informações e promoções de produtos NFC, que é definido como Near Field Communication, pode ser entendido como tocar um dispositivo em direção a um item próximo para executar tarefas como fornecer especificações e oferecer descontos com um simples toque de telefone. Com tags NFC personalizadas, você pode fornecer aos clientes especificações do produto, depoimentos e até mesmo demonstrações em vídeo do seu produto. Esse toque ativo em um produto ou serviço ajuda o usuário a se envolver. Isso também permite que o cliente seja educado antes de fazer uma compra. Você também pode implementar as tags NFC para campanhas de marketing. Os usuários que tocam em seus dispositivos móveis ganham acesso a ofertas ou recompensas. Essa técnica aumenta as vendas e também melhora a retenção de clientes.
Pagamentos sem contato
Atualizações rápidas em todo o mundo giram em torno do uso da tecnologia. Uma etiqueta NFC personalizada pode facilitar transações sem contato. Há facilidade em fazer um pedido, para dizer o mínimo. Para fazer pagamentos, os clientes apenas colocam seus celulares em um terminal habilitado para NFC. Este método também torna o pagamento seguro e rápido, pois o cliente apenas toca e espera que seu pedido seja atendido. Ao adotar a tecnologia NFC, fornece-se uma via de pagamento moderna que é aceitável para muitos.
Hotelaria e Eventos
Check-in e acesso de hóspedes Gerenciar o check-in de hóspedes às vezes pode ser uma dor de cabeça durante os eventos. Etiquetas NFC personalizadas eliminam todos esses inconvenientes e simplificam o processo para um nível mais alto. Crachás ou pulseiras com chips incorporados podem ser facilmente emitidos para os convidados. Assim que os convidados entram na propriedade, eles fazem o check-in com um toque e um leitor. Com este sistema, os bilhetes de papel não são mais necessários e quase todas as entradas são feitas rapidamente. Outras áreas também podem ser controladas pelo uso de etiquetas NFC.
Por exemplo, se um convidado for VIP, ele pode tocar na etiqueta para obter acesso aos lounges exclusivos. Isso garante um fluxo sistemático do evento e uma melhor experiência para os participantes. “Coloque ordem em seus eventos ao vivo. Coloque alguns totens ao redor do seu local para escanear as etiquetas NFC de seus convidados e rastrear seus movimentos dentro do local, conforme os convidados entram e saem do evento, ingressos de papel ou e-mails não são mais necessários, pois a medição foi digitalizada.” – Experiências interativas InEvent Use etiquetas NFC personalizadas para facilitar a criação de momentos inesquecíveis e agregar valor aos seus eventos. A aplicação de NFC permite quebrar barreiras e envolver os participantes em experiências práticas na forma de jogos, por exemplo, onde os convidados simplesmente tocam em suas etiquetas para participar ou verificar a programação dos eventos. Capturas de leads sem esforço são aprimoradas por meio de tecnologias NFC. Os participantes preenchem um formulário de contato quando seguram seus smartphones na etiqueta pré-construída, não perdendo tempo e obtendo dados com precisão. Você também pode ter créditos de etiqueta NFC para permitir pagamentos sem dinheiro.
Ao utilizar tags NFC personalizadas para sua empresa, você adquire novas dimensões, melhorando a conexão e os processos com os clientes. No varejo, e-commerce, hospitalidade e eventos, essas tags têm oportunidades ilimitadas. Você deve utilizar essa tecnologia para permanecer relevante no mercado e oferecer aos clientes impressões duradouras.
Desafios e considerações
Embora criar tags NFC personalizadas para o seu negócio possa ser emocionante, há certos desafios dos quais você precisa estar ciente. Vamos dar uma olhada em alguns pontos importantes dos quais você deve se lembrar.
As preocupações de segurança
Ao estabelecer a tecnologia NFC, a segurança deve ser uma preocupação primordial. Você vai querer tomar todas as medidas possíveis para garantir que as informações dos seus clientes estejam seguras.
Estratégias para proteger dados
Estratégias robustas para a proteção de dados devem ser integradas para erradicar o risco de comprometer informações sensíveis. Criptografar os dados contidos nas tags NFC é imperativo. Isso melhora a situação em que, mesmo se tais dados forem acessados, seria impossível para o indivíduo ler as informações sem a chave de descriptografia relacionada.
Há mais do que simplesmente fazer com que os clientes concordem com esses termos e condições. De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), as informações de contato devem, por exemplo, ser criptografadas, protegidas e retidas adequadamente, entre outras coisas. Dessa forma, a privacidade do cliente é protegida e a confiança é conquistada.
“Restringir autoridades em um ponto ou outro torna muito fácil para as ameaças usarem o sistema de qualquer forma autorizada” –
Impedir acesso não autorizado, como a frase sugere, é outra preocupação primária. É altamente recomendável que você implemente a verificação do usuário e várias políticas de controle de acesso. Esse fato significa, por exemplo, que nenhum outro dispositivo que o usuário tenha autorizado pode ler ou gravar nas tags NFC. Outra forma que isso pode assumir é a atualização regular da infraestrutura dos sistemas de pagamento e a adoção e utilização dos processadores de pagamento compatíveis com PCI DSS, o que aumentaria o nível de segurança sobre o problema. Por fim, um plano de ação sólido no caso de uma violação também é crítico. Isso ocorre porque todas essas circunstâncias possíveis precisam ter uma estratégia que permita um gerenciamento rápido e eficaz caso surja algum problema de segurança.
Custo e escalabilidade
Quanto custam e serão benéficos para uso no meu negócio no futuro?
Uma das distinções que podem ser feitas é que apesar das muitas vantagens que a tecnologia NFC garante, é necessário considerar os custos de implementação, bem como o custo em relação à escalabilidade futura da mesma nos atributos do negócio.
Pelos motivos descritos acima, há vários elementos que precisam ser considerados ao criar um orçamento para a implementação de NFC. Tente levar em conta a despesa de aquisição de tags NFC, as ferramentas de programação NFC ou o software apropriado em seu orçamento geral estimado. Treinar seus funcionários no uso e administração de NFC pode incorrer em custos também, então tente levar isso em conta também. Ao ser muito específico em um orçamento, você pode ter certeza de que os recursos estão bem dispersos e o elemento de custos injustificados não ocorre.
Projetando soluções escaláveis: Algumas etapas de resposta rápida são necessárias, mas não limitadas a: Carregar soluções NFC para volumes desejados, distribuição de pessoas ou condutores, especialmente com a infraestrutura básica de NFC aguardando expansão ou aumentos, como empresas maiores farão mais transações e dados a longo prazo - provavelmente com a necessidade de tais tags nativas ou investimento no aprimoramento de sistemas existentes. Há muitas razões pelas quais aprimorar os recursos do usuário é importante, a mais benigna das quais é que o aprimoramento adequado dos recursos do usuário superará facilmente os desafios da geração de negócios e rápida habilitação para clientes no presente e no futuro. "As empresas precisam garantir que as informações de contato incorporadas no cartão de visita NFC sejam coletadas prontas para serem usadas de uma maneira que esteja de acordo com o GDPR e os regulamentos de privacidade, anonimizando-as, restringindo o acesso a elas, tendo uma política de retenção e aplicando a lei de proteção de dados." - Regulamento Geral de Proteção de Dados, Declaração de Privacidade de Bruxelas, 2018 Empresas como essas precisam considerar Tecnologia NFC por um motivo: eles têm uma estratégia de baixo custo, mas alto impacto. Mais importante, dado que nosso engajamento NFC permite que altos níveis de segurança sejam perfeitos e integrados no escopo básico do negócio, há muitos outros custos comuns incorridos e agora evitados. No entanto, existem algumas considerações de custo. Adiar a alocação de custos leva a ineficiências estruturais que não existiam antes, pois os clientes que mobilizavam essas estratégias se tornaram inibidosbited até certo ponto.” Imagine a facilidade de compartilhamento de informações de contato com um único toque para colocar uma aura positiva na melhoria das experiências do cliente em todos os aspectos que cercam o negócio, não apenas interações diretas, mas também processos operacionais. Isso tem impactos transformacionais que se estendem por todo o negócio, não apenas habilitação rápida, mas também de sua orientação estratégica, criando e usando tags NFC personalizadas específicas para uma organização.
Esse é o poder do NFC! Enquanto utilizamos essa tecnologia, descubra diferentes maneiras de ser único na competição acirrada. Entre na realidade do NFC e veja como ele pode mudar sua empresa. Para mais informações, você pode aprender mais sobre a tecnologia NFC e suas possibilidades lá fora. Dê as boas-vindas ao futuro da criatividade empresarial hoje!
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